ShoppingUOL: Compare Preços nas Melhores Lojas

Como funciona a avaliação de lojas do ShoppingUOL?

O ShoppingUOL desenvolveu uma modelo matemático próprio, inovador, baseado em uma análise estatística das reclamações dos usuários, aportes (pagamentos) e frequência de veiculação das ofertas.

A principal variável que afeta as notas é o tempo e a incidência de reclamações.

Como é Calculado cada critério de avaliação?

O cálculo da nota leva em conta mais de 20 variáveis. As mais importantes são: O tempo, incidência de reclamações, cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, atrasos na entrega dos pedidos, prontidão do atendimento, histórico de veiculação e a participação da loja no shopping.

Nota = Incidência / Reclamações x Tempo

Como é Calculada a nota final da loja?

O cálculo da nota final da loja leva em conta os quatro quesitos básicos de avaliação com pesos diferentes. Os pesos e quesitos adotados são:

• Atraso de Mercadoria 40%
• Diferença de Preços 15%
• Qualidade do Atendimento 15%
• Respeito ao CDC 30%

Como funciona a avaliação feita pelos usuários do ShoppingUOL?

Os usuários do ShoppingUOL tem total liberdade para avaliar e dar sua opinião sobre as lojas anunciantes. Esta avaliação não sofre nenhum tipo de influência por parte do ShoppingUOL. Por este motivo, não nos responsabilizamos pelo conteúdo desta avaliação, assim como não podemos afirmar a veracidade das informações nela contidas.

Por que o ShoppingUOL tem duas avaliações para cada loja?

Para que o usuário tenha mais informações na hora de optar por uma de nossas lojas anunciantes e realize sua compra com a máxima segurança, disponibilizamos uma avaliação feita pelo ShoppingUOL e uma outra feita por nossos usuários, que através de sua experiência podem ajudar aos outros consumidores.